Цифрова нерівність стає предметом пильної уваги, оскільки в силу того, як ми рухаємося до дигітального світу, ті, хто перебувають за його межами, неминуче відстають або опиняються у вкрай невигідному становищі.
Основні послуги, такі як банківські, охорона здоров'я, навчання, торгівля стають недоступними для тих, хто не може підключитися до мережі Інтернет.
У той час як, в основному, всі розмови про цифровий розрив зосереджені на засобах комунікації, забезпечення вільного та якісного підключення також є складним завданням.
Цифрова нерівність стає проблемою на шляху доступності до препаратів інсуліну для всіх, хто його потребує.
Ті, хто опинився по той бік цифрового розриву - включаючи людей з низьким рівнем доходу, освіти, сільське населення, люди похилого віку - страждають від подальшої економічної, соціальної, медичної та політичної нерівності, спричиненої відсутністю комунікації.